Το διεθνές πρότυπο ISO 21001 (EOMS – Educational Organization Management System), αποτελεί την βέλτιστη επιλογή ενός οργανισμού παροχής εκπαίδευσης, προκειμένου να αποδείξει τη συμμόρφωσή του ως προς διεθνείς προδιαγραφές οργάνωσης και λειτουργίας, με στόχο την ικανοποίηση των εκπαιδευομένων, των πελατών και των υπολοίπων άμεσων ή έμμεσων ενδιαφερόμενων μερών. Εφαρμόζεται σε κάθε είδους και μεγέθους εκπαιδευτικό οργανισμό, δημόσιο ή ιδιωτικό (Σχολεία, Φροντιστήρια, Κέντρα Επαγγελματικής Κατάρτισης, Πανεπιστήμια, Κολέγια, Παρόχους e-learning κα). Η εφαρμογή μπορεί να οδηγήσει στην πιστοποίηση, σύμφωνα με το πρότυπο, δίνοντας στον οργανισμό προστιθέμενη αξία, κύρος και αξιοπιστία, συμβάλλοντας παράλληλα στη βιώσιμη ανάπτυξη.
Οφέλη του ISO 21001
- Ενίσχυση καθορισμού οράματος, στόχων, στρατηγικής κατεύθυνσης και πολιτικών στον οργανισμό
- Βελτίωση της ποιότητας παρεχόμενων εκπαιδευτικών υπηρεσιών μέσω εργαλείων οργάνωσης και αξιολόγησης
- Αύξηση βαθμού ικανοποίησης των εκπαιδευόμενων και λοιπών ενδιαφερόμενων μερών
- Προώθηση εξατομικευμένης προσέγγισης σε όλους τους εκπαιδευομένους, ειδικά για αυτούς που έχουν μαθησιακές δυσκολίες και στους συμμετέχοντες εξ’ αποστάσεως
- Υιοθέτηση κουλτούρας συνεχούς βελτίωσης και ανάπτυξη τεχνογνωσίας
- Εναρμόνιση των εθνικών και διεθνών εκπαιδευτικών προδιαγραφών
- Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα με ενίσχυση του κύρους και του marketing του οργανισμού
Γιατί να επιλέξετε την INTERACTIVE;
H Εταιρεία μας αναλαμβάνει τη μελέτη για την ανάπτυξη και εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης ποιότητας σύμφωνα με τις εκάστοτε εκδόσεις του Διεθνούς Προτύπου ISO 21001
Εξειδικευμένοι συνεργάτες μας, μέσα από την πολυετή εμπειρία τους, σας παρέχουν ολοκληρωμένες λύσεις και δεσμεύονται για την επιτυχία της ανάπτυξης, εφαρμογής και πιστοποίησης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας του οργανισμού σας. Κατά τη διάρκεια όλων των επισκέψεών μας στις εγκαταστάσεις σας, παρέχεται εξατομικευμένη συμβουλευτική που εστιάζει στη βελτιστοποίηση των τελικών αποτελεσμάτων.
Ενδεικτικά βήματα της διαδικασίας ανάπτυξης και εφαρμογής ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας είναι:
- Αξιολόγηση υφιστάμενου επιπέδου οργάνωσης βάση του προτύπου και των σχετικών νομοθετικών και κανονιστικών απαιτήσεων.
- Αξιολόγηση επιχειρηματικών και εκπαιδευτικών κινδύνων και ανάπτυξη σχεδίου δράσης για την αντιμετώπιση τους.
- Συμβουλευτική υποστήριξη με στόχο την αξιοποίηση ευκαιριών οργάνωσης και βελτίωσης εκπαιδευτικών διεργασιών.
- Ανάπτυξη των απαιτούμενων εγγράφων τεκμηρίωσης (Εγχειριδίου, Διαδικασιών, Οδηγιών, έντυπων).
- Εκπαίδευση προσωπικού.
- Επίβλεψη εφαρμογής των απαιτήσεων του ISO 21001.
- Υλοποίηση εσωτερικών επιθεωρήσεων όλων των τμημάτων/διαδικασιών.
- Πλήρη υποστήριξη διαδικασίας πιστοποίησης.
- Παρακολούθηση και υποστήριξη συστήματος διαχείρισης σύμφωνα με τις υπάρχουσες ανάγκες μετά την αρχική πιστοποίηση.